Condiciones generales de contratación

Términos y condiciones generales de los proveedores

§ 1 – Información general

(1) Estos términos y condiciones generales (TCG) se aplican a todos los contratos celebrados entre Dot Online GmbH, Friedrichstr. 171, 10117 Berlín (en adelante: "Proveedor") y los usuarios de la plataforma inmobiliaria en línea "vivamallorca.com" o las variantes específicas de cada región, por ejemplo, "vivamallorca.co.uk, .de, .es, .eu, .ru" (en adelante: "Plataforma").

(2) El Proveedor ofrece en la plataforma servicios para los proveedores de bienes inmuebles que están sujetos a una tarifa. Los servicios sujetos a pago (en particular la colocación y la gestión de anuncios para los proveedores de bienes inmuebles) se dirigen exclusivamente a los empresarios, tal como se definen en el artículo 14 del Código Civil alemán (BGB) (persona física o jurídica o una asociación con capacidad jurídica que, al concluir una transacción legal, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente).

(3) El Proveedor solo ofrece una plataforma de publicidad. No existe una actividad de mediación o corretaje por parte del Proveedor. Los contratos de venta de bienes inmuebles se celebran exclusivamente entre el proveedor y el comprador del bien inmueble. El Proveedor no participa en esos contratos de ninguna forma o manera.

(4) El Proveedor no aceptará ninguna condición que difiera de estas condiciones y que sea utilizada por el cliente, siempre y cuando se cuente con un consentimiento explícito por escrito. Los acuerdos individuales deben hacerse por escrito para ser efectivos y pueden diferir de las disposiciones de estas condiciones. Los servicios acordados individualmente tienen prioridad sobre las disposiciones de estos TCG.

(5) El Proveedor está autorizado a modificar estos TCG dentro de un plazo razonable si existe una causa objetivamente justificada para ello (cambios de jurisdicción, situación jurídica, condiciones de mercado). Los usuarios del inventario serán notificados de estos cambios por correo electrónico. Si el usuario no se opone a la modificación en el plazo establecido en la notificación de dicha modificación, su consentimiento a la misma se considerará otorgado. La objeción del usuario también dará lugar a la rescisión del acuerdo contractual.

§ 2 –El registro y la utilización de la Plataforma como proveedor

(1) Los usuarios registrados pueden actualizar su cuenta a una cuenta de proveedor para poder publicar sus propios listados de propiedades. Para ello, el usuario debe proporcionar sus datos personales y los de su empresa en su totalidad, y debe confirmar al Proveedor que actúa como contratista independiente. A este respecto, el Proveedor se reserva el derecho de solicitar más documentación pertinente. Después de crear la cuenta de proveedor, el usuario puede utilizar el sistema de gestión de propiedades, así como publicar, modificar y gestionar nuevos listados.

(2) La colocación de anuncios de propiedades en la Plataforma se realiza gratuitamente en la fase inicial. Para que la oferta correspondiente se publique en el sistema de búsqueda de la Plataforma, el usuario debe acreditar en su cuenta de cliente una cantidad monetaria determinada. Las opciones de depósito y retiro, incluidas las tasas que puedan cobrarse, se mostrarán al usuario en su cuenta o se facilitarán por escrito si así lo solicita.

(3) En general, la facturación se calcula por cada clic: si un solicitante de propiedades hace clic en la oferta del usuario en el sistema de búsqueda de la Plataforma (vista detallada), se deduce una cierta cantidad de dinero de la cuenta de cliente del usuario. Los precios y condiciones de los clics correspondientes se muestran al Usuario en su cuenta o se facilitan por escrito si así lo solicita. Si el saldo de crédito del Usuario se agota, las ofertas del Usuario serán eliminadas del sistema de búsqueda hasta que la cuenta de cliente del Usuario se recargue. El Usuario puede consultar las estadísticas respecto a las tasas de clics y otros datos relevantes de su cuenta.

(4) El Proveedor puede determinar, a su propia discreción, si y a qué usuarios ofrece un método de facturación diferente en lugar de la facturación por clic. Los modelos de facturación individuales están sujetos a un acuerdo individual entre las partes.

(5) El Usuario también puede utilizar métodos de publicidad adicionales (por ejemplo, destacar la página de inicio, etc.), que se cobran por separado y pueden tener un impacto en el precio por clic. Los detalles se mostrarán al Usuario en su cuenta o se proporcionarán por escrito si así lo solicita.

§ 3 –Ingreso de ofertas

(1) Si el Usuario presenta una nueva propiedad en oferta, debe proporcionar todos los datos sobre la propiedad respectiva de manera completa y veraz a través de un formulario específico en su cuenta. A este respecto, el Usuario asegura que el anuncio cumple con los requisitos legales (por ejemplo, la información obligatoria) y que tiene todos los derechos sobre los datos transmitidos. Se prohíbe la colocación de ofertas engañosas que no se basen en un bien inmueble existente.

(2) Por un recargo, el Usuario puede ordenar lo que se conoce como rastreo automático de un sitio web ya existente. Para ello, se busca automáticamente el contenido de la página de Internet mencionada y se transfieren los objetos de propiedad individual a la lista de objetos del Usuario. A este respecto, el Usuario concede expresamente al Proveedor permiso para buscar en el sitio de Internet y leer los datos necesarios y asegura que posee todos los derechos sobre el sitio de Internet y los datos correspondientes, o que ha obtenido permiso expreso del titular de los derechos correspondientes. Los precios y condiciones se mostrarán al Usuario en su cuenta o se facilitarán por escrito si así lo solicita.

(3) Por un recargo adicional, el Usuario puede conceder al Proveedor el acceso a su propia base de datos y hacer que el Proveedor lea los datos del objeto. A este respecto, el Usuario concede expreso permiso al Proveedor para conectarse a su propia base de datos y leer los datos necesarios y asegura que tiene todos los derechos sobre la base de datos y los datos correspondientes. Los precios y condiciones se mostrarán al Usuario en su cuenta o se facilitarán por escrito si así lo solicita.

(4) El Usuario otorga al Proveedor un derecho simple de uso para los contenidos transmitidos. El Proveedor puede hacer que los textos e imágenes del anuncio sean accesibles públicamente dentro del sistema de búsqueda y notificaciones, enviarlos por correo electrónico y ponerlos a disposición de terceros en Internet.

§ 4 –Obligaciones del Usuario

(1) El Usuario debe asegurarse de que su cuenta de Usuario solo sea utilizada por él mismo. Debe tratar sus datos de acceso de manera confidencial y asegurarse de que terceros no tengan acceso a sus datos. Deben cambiar las contraseñas inmediatamente tan pronto como haya indicios de que terceros no autorizados tienen o podrían tener conocimiento de los datos de acceso. Las contraseñas se cambiarán a intervalos regulares. Si el Usuario viola de manera culposa estas obligaciones, será responsable de los daños y perjuicios que se deriven de ello.

(2) El Usuario tiene la obligación de utilizar la Plataforma solo para el fin previsto (búsqueda y oferta de propiedad) y de observar todas las normas aplicables al utilizar la Plataforma. Se prohíbe cualquier uso más allá del propósito de la relación con el usuario. En particular, el Usuario no puede:

acosar o amenazar a otras personas o violar los derechos de terceros;
enviar mensajes a otros usuarios con un propósito que no sea la comunicación;
enviar cartas en cadena;
difundir contenidos o fotografías inmorales, obscenos, pornográficos, radicales, ilegales y/o contenidos o fotografías que infrinjan los derechos de terceros;
hacer clic en ofertas de otros usuarios con la intención de causar daños para generar costos;
acceder a los datos de la Plataforma para fines comerciales personales.

(3) El Usuario está obligado a mantener actualizados los datos proporcionados durante el registro y a evitar violaciones de estos TCG y de la legislación vigente.

(4) El Usuario está obligado a mantener actualizadas las ofertas de propiedad y a eliminarlas inmediatamente si el objeto ofrecido ya no está disponible.

(5) Los incumplimientos pueden dar lugar a una suspensión temporal y, en caso de incumplimientos graves, a la eliminación de la cuenta. Cualquier depósito de crédito expirará en caso de eliminación.

§ 5 –Responsabilidad, garantía y exenciones

(1) El Proveedor es responsable ante el Usuario de todas las reclamaciones contractuales, cuasicontractuales y reglamentarias, incluidas las reclamaciones por daños y perjuicios y el reembolso de los gastos por cualquier razón legal, sin limitación alguna

en caso de dolo y negligencia grave,
en caso de daño intencional o negligente a la vida, el cuerpo o la salud, 
basado en un compromiso de garantía, a menos que se regule lo contrario a este respecto,
basado en la responsabilidad obligatoria, como en la Ley de Responsabilidad por Productos.

Si el Proveedor incumple una obligación contractual importante por negligencia, la responsabilidad se limita al daño previsible típico del contrato, a menos que se prevea una responsabilidad ilimitada en el párrafo anterior. Las obligaciones contractuales esenciales se definen como las obligaciones que el contrato impone al Proveedor según su contenido para cumplir el propósito contractual, cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la ejecución adecuada del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente la parte contractual.

Las normas de responsabilidad mencionadas anteriormente también son válidas en lo que respecta a la responsabilidad del Proveedor por sus agentes indirectos y representantes legales.

(2) El proveedor de la propiedad particular es responsable en todos los aspectos del contenido de las ofertas de la propiedad individual. El Proveedor no comprueba que las ofertas sean correctas o estén actualizadas y/o por posibles violaciones de la ley. El Proveedor solo es responsable ante terceros en el marco de su responsabilidad como operador legal del portal.

(3) El Usuario deberá indemnizar al Proveedor por cualquier reclamación hecha por terceros (incluyendo los costes de la defensa legal) que se hagan valer contra el Proveedor debido a acciones ilegales del Usuario. Esto se aplica en particular en el caso de la utilización del rastreador automático sin el permiso necesario del titular de los derechos.

(4) El Proveedor no ofrece ninguna garantía de la disponibilidad y accesibilidad permanente del portal.

§ 6 –Sanción contractual

Por cada violación individual de las disposiciones de estos TGC u otras obligaciones contractuales, el Proveedor tiene derecho a exigir el pago de una multa contractual apropiada por partedel Usuario, que es determinada por el Proveedor y puede ser revisada por el tribunal competente en caso de un disputa. El pago de la multa contractual no excluye la afirmación de una reclamación por omisión o compensación adicional por daños y perjuicios en caso de prueba correspondiente. La sanción contractual se compensará con posibles daños.

§ 7 - Protección de la privacidad de los datos

La información detallada sobre la protección de datos está disponible en la política de privacidad separada.

§ 8 –Disposiciones finales

(1) El Usuario solo podrá transferir los derechos y obligaciones del presente contrato a un tercero con el consentimiento previo y por escrito del Proveedor.

(2) Los contratos celebrados entre el Proveedor y los socios contractuales están sujetos a la legislación aplicable de la República Federal de Alemania, con exclusión del Convenio de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. Si el socio contractual es un comerciante o no tiene un fuero general en Alemania, las partes acuerdan que Berlín será el fuero competente para todos los litigios.

(3) En caso de que alguna de las disposiciones de estos TCG sea o llegue a ser inválida en su totalidad o en parte, las demás disposiciones seguirán siendo válidas. En lugar de cada disposición inválida, se aplicará una disposición sustitutiva que corresponda a la finalidad del acuerdo, tal como las partes habrían acordado para lograr el resultado original si hubieran sido conscientes de la invalidez de la disposición. Lo mismo se aplica a cualquier omisión.